產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板10篇(精選)
產(chǎn)品質(zhì)量是由各種要素所組成的,這些要素亦被稱為產(chǎn)品所具有的特征和特性,你知道產(chǎn)品質(zhì)量承諾書該怎么寫嗎?下面是小編為大家精心收集整理的產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板,希望對(duì)大家有所幫助。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板篇1
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司成立以來(lái),本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備完善的檢測(cè)手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎(chǔ)之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù),保證及時(shí)、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場(chǎng)故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,我公司提供保修或換貨;
3、我司產(chǎn)品保修期自發(fā)貨之日期為三年,在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞。
__盛線纜有限責(zé)任公司
20__年5月5日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板篇2
我公司就該校LED電子顯示屏項(xiàng)目中的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)做出如下承諾:
我公司嚴(yán)格遵守客戶的要求并切實(shí)履行自己的承諾,如不履行合同規(guī)定及其他承諾,客戶有權(quán)取消資格,依法追究我公司違約責(zé)任;
我公司提供設(shè)備驗(yàn)收后的12個(gè)月免費(fèi)保修,保修期滿后收取維修工本費(fèi);在質(zhì)保期內(nèi),如設(shè)備、材料或安裝出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司承諾在接到戶服務(wù)通知后,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),0.5小時(shí)+路程時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)進(jìn)行維修,必要時(shí)予以更換合格的產(chǎn)品。
質(zhì)保期滿后,如設(shè)備、材料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或因其他原因需更換,我公司可及時(shí)提供合格的產(chǎn)品或者備用品,并在價(jià)格上給予優(yōu)惠;如屬于安裝調(diào)試原因,我公司將免費(fèi)修復(fù)。
我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提供備件的圖紙和規(guī)格或代用品(代用品的性能不低于原配件的技術(shù)性能指標(biāo))。
產(chǎn)品售出后,我們的工程技術(shù)人員將為客戶提供系統(tǒng)硬件的安裝、網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通、功能調(diào)試等服務(wù)。
在質(zhì)保期內(nèi)我公司將免費(fèi)為用戶提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù),滿足顯示技術(shù)不斷升級(jí)的要求。
我公司免費(fèi)為用戶培訓(xùn)操作人員和提供大型活動(dòng)保駕服務(wù),以滿足用戶的實(shí)時(shí)需求。
我公司為用戶提供電話號(hào)碼,24小時(shí)技術(shù)咨詢和系統(tǒng)支持投訴服務(wù)。
承諾單位(蓋章):
日期:二零__年__月__日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板篇3
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購(gòu)買我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購(gòu)貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購(gòu)貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我公司將按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品樣品,經(jīng)購(gòu)貨方同意后向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。
五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
六、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。
七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
八、質(zhì)量爭(zhēng)議(問(wèn)題)的處理:購(gòu)貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性,對(duì)檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。
對(duì)確屬供貨方質(zhì)量問(wèn)題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負(fù)責(zé)。
對(duì)確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題,沒(méi)有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價(jià))。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效,業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。
______________________公司
________年____月_____日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板篇4
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、原料、生產(chǎn)、檢測(cè)到產(chǎn)品包裝,運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn),不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
1.原料采購(gòu)
為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購(gòu)。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù),確保入庫(kù)合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購(gòu)國(guó)家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實(shí)行層層把關(guān)檢測(cè)審核制度和我們公司特有的原材料批號(hào)制度。
2.生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制,工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號(hào)制度,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人,并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前,我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.檢驗(yàn)
公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過(guò)了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測(cè)和質(zhì)量檢測(cè)中心的第三方認(rèn)證(CTI)。我們公司的檢測(cè)員每天不定時(shí)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核,檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。同時(shí)我們公司每年定期到CTI檢測(cè)中心對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。
4.不合格品的控制
不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施,消除實(shí)際和潛在的不合格因素,防止類似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析,做出預(yù)防措施和整理出解決方案。
5.包裝與運(yùn)輸
對(duì)產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運(yùn)、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù),確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>
6.符合標(biāo)準(zhǔn)
本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。
7.售后服務(wù)
我們的產(chǎn)品通過(guò)了多方驗(yàn)證,產(chǎn)品絕對(duì)環(huán)保,安全,無(wú)害,美觀。我們對(duì)所有客戶均提供:質(zhì)量最好,服務(wù)最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品,而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。
特此承諾!
__公司
20__年X月X日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板篇5
致:政府采購(gòu)中心:
若我單位在中有幸中標(biāo),在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我公司對(duì)本項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾:
1.本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時(shí),提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告。
2.本公司產(chǎn)品在開始使用前的`安裝、調(diào)試過(guò)程中,將派專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
3.本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間,應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說(shuō)明書規(guī)定的方法操作。
4.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個(gè)月。
5.本公司產(chǎn)品在開始使用過(guò)程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6.質(zhì)保期內(nèi),本公司對(duì)故障保修的響應(yīng),在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
7.產(chǎn)品銷售服務(wù):根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心,并填寫服務(wù)反饋單向公司上報(bào)存檔。
8.本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
承諾人:
日期:__年__月__日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板篇6
作為太陽(yáng)能組件的一種連接器,太陽(yáng)能光伏接線盒的主要作用就是將太陽(yáng)能電池模塊產(chǎn)生的電經(jīng)電纜導(dǎo)出。由于太陽(yáng)能電池使用場(chǎng)合的特殊性和其本身的昂貴價(jià)值,太陽(yáng)能接線盒必須滿足以下幾個(gè)特征,而我公司生產(chǎn)的太陽(yáng)能光伏接線盒在致力于滿足使用狀況的前提下為用戶設(shè)計(jì)出了更為安全、快捷、可靠的連接方案,而且均已通過(guò)了TUV的認(rèn)證。下面來(lái)介紹一下我廠產(chǎn)品的幾大優(yōu)點(diǎn):
第一原材料的使用
世界最早的光伏太陽(yáng)能電站建于1984年,美國(guó)加利福尼亞州名字是巴斯托太陽(yáng)能1號(hào)站,據(jù)資料可查那時(shí)的光伏接線盒的組件材料同為PPO和PPE材料。我廠的光伏接線盒的盒體、盒蓋等橡塑件均采用PPO和PPE原料。此材料能耐120℃的高溫不變形,而且有強(qiáng)大的抗老化,耐紫外線的能力,符合在室外惡劣的環(huán)境下使用的條件。而且使用壽命可達(dá)25年以上。
第二具有合理、方便的安裝結(jié)構(gòu)。
二極管使用的是肖特基二極管,工作溫度不超過(guò)結(jié)溫,使用可保證25年以上。另外二極管采用夾緊式連接,操作快捷,維修方便。導(dǎo)電盤采用夾緊與螺釘緊固雙保險(xiǎn)固定連接,增加聯(lián)接的可靠性。匯流帶的聯(lián)接安全可靠,設(shè)計(jì)方式獨(dú)特。盒體與盒蓋的卡扣式聯(lián)接更安全,即使盒體內(nèi)部受熱膨脹不會(huì)存在脫開的隱患,而且會(huì)越卡越緊。
第三優(yōu)秀的散熱模式和合理的內(nèi)腔容積來(lái)有效降低內(nèi)部溫度,滿足電氣安全的要求。
我們的接線盒有獨(dú)特的散熱模式:首先盒體與背板采用獨(dú)特的空腔設(shè)計(jì),盒體底部設(shè)計(jì)出許多的空腔,增快了盒體內(nèi)二極管熱量的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了快速散熱。其次,盒蓋中心獨(dú)特的透氣膜設(shè)計(jì),即引導(dǎo)熱量的散發(fā),又可以有效的防水。第四整個(gè)盒體組件的的防水試驗(yàn)已達(dá)到TUV認(rèn)證的IP67的標(biāo)準(zhǔn)。
因此我們的接線盒具有二極管溫度小、防水級(jí)別高、安裝方便、更安全、能有效防止熱斑效應(yīng)的多種特點(diǎn),可以做出質(zhì)量保證承諾。
一、我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包,即:包質(zhì)、包換、保修;
二、合同簽訂后,保證保質(zhì)、保量,按時(shí)交貨;
三、本公司確保所提供的產(chǎn)品調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo),如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問(wèn)題造成驗(yàn)收不合格,我廠將及時(shí)整改直至合格為止,期間產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用由我廠承擔(dān)。
四、對(duì)于需方的技術(shù)咨詢,隨時(shí)給予解答;
五、在交付產(chǎn)品時(shí),本廠向需方交付以下資料:發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品使用說(shuō)明書、出廠檢驗(yàn)報(bào)告;
當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問(wèn)題的信函或電話后,保證24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù),并于2個(gè)工作日內(nèi)派出服務(wù)人員,以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),解決問(wèn)題。
章丘太和電器有限公司
20__年__月__日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板篇7
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
__有限公司自成立以來(lái),一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,正是這個(gè)成功的定位和__全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使__成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),選用國(guó)內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
__建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)電阻、電容,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
__質(zhì)量方針:
積極傾聽客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠(chéng)提供滿意服務(wù);
時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)。我們致力于為電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前,__的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國(guó)家,服務(wù)全球1/3的人口。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板篇8
電器制造有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)變壓器、電抗器、電容器、電容器成套的企業(yè),公司始終以“質(zhì)量第一、用戶至上、”方針質(zhì)量方針,確保產(chǎn)品100%的滿足國(guó)家法規(guī)和國(guó)家的行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和用戶要求,嚴(yán)格按照ISO-9001:2000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全面過(guò)程控制。
為此,我們作出一下承諾:
1:根據(jù)合同及其他約定的方式,按時(shí)交貨。
2;按照合同,招標(biāo)文件有關(guān)要求及國(guó)家,行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,進(jìn)行設(shè)備,制造。
3:成套設(shè)備內(nèi)主要元件,均選擇國(guó)家定點(diǎn)廠家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
4:提供協(xié)議及產(chǎn)品有關(guān)文件規(guī)定的備品,備件及相關(guān)資料。
5:嚴(yán)格按照國(guó)家及有關(guān)行業(yè)或者國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),提供滿足用戶要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
6:根據(jù)用戶需要,供培操作,調(diào)試和維護(hù)人員。
7:如在開箱過(guò)程中發(fā)生缺件或破損,我方負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)齊和維修。
8;設(shè)備在安裝或運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題,保證在接到用戶信息(傳真件)反饋后60分鐘內(nèi)給予傳真件)見答復(fù),如需派人解決的,保證人員在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
9:在質(zhì)量保證期內(nèi)(壹年),對(duì)確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品我們實(shí)行保修或包換服務(wù),質(zhì)量保證期外,產(chǎn)品壽命期內(nèi)(10年),我們負(fù)責(zé)終身維修。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板篇9
根據(jù)機(jī)械工業(yè)部、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械處(20__)20號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量,確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運(yùn)行,切實(shí)履行“為用戶服務(wù),對(duì)用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,對(duì)出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3、對(duì)用戶在使用變壓器過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在接到用戶通知后及時(shí)派出服務(wù)人員,并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。
承諾人:
日期:
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板篇10
本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,合理的價(jià)格,周到的服務(wù)”的原則和宗旨,向用戶莊嚴(yán):
一、本公司保證出廠的產(chǎn)品嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不合格的產(chǎn)品決不出廠。
二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內(nèi),用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,本公司在24小時(shí)之內(nèi)作出處理意見,并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回、更換或按訂貨價(jià)退款;保修期外,用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,本公司在48小時(shí)之內(nèi)作出處理意見,并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品有償更換。
三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保。
浙X有限公司
20__年__月__日